Widerruf der Vereinbarung
Nicht ganz zufrieden?
Gemäß dem Fernabsatzgesetz haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Füllen Sie das Formular rechts aus. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit Ihres Berichts.
Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen bezüglich der weiteren Bearbeitung in Verbindung setzen.
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit; Sie finden diese in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Ihrem Kauf erhalten haben.
TEAM Peak Flow MTB
Widerrufsfrist, Rücktritt und Kündigung
PeakFlow MTB verkauft sowohl physische Produkte als auch Dienstleistungen. Welche Regeln gelten, hängt davon ab, was Sie kaufen. Im Folgenden erfahren Sie, was für Ihre Situation zutrifft.
Physikalische Produkte und andere Materialien
Beim Kauf eines physischen Produkts haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, das am Tag nach Erhalt des Produkts beginnt. Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen über die Widerrufsfunktion auf dieser Seite widerrufen. Nach Eingang Ihrer Mitteilung erhalten Sie innerhalb eines Werktages eine Bestätigung per E-Mail.
Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurück. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Mountainbikes auf Lager
Für ein montiertes und lagerndes Mountainbike gilt ab Erhalt eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Sie können über die Widerrufsfunktion auf dieser Seite vom Kauf zurücktreten. Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Mountainbikes, montiert oder nach Ihren Vorgaben bestellt
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Mountainbikes, die nach Ihren Vorgaben montiert, konfiguriert oder bestellt wurden, wie z. B. eine bestimmte Rahmengröße, Farbkombination oder Komponentenauswahl.
Dies ergibt sich aus Artikel 6:230p Absatz b des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Sobald Sie die Konfiguration bestätigen und die Bestellung aufgeben, ist der Vertrag sofort rechtsverbindlich.
Wenn Sie bei der Bestellung selbst ein Lieferdatum wählen, erlischt auch die Widerrufsfrist gemäß Artikel 6:230p Buchstabe e des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Kosten trägt der Käufer.
Trainingskurse und Ausflüge an einem festgelegten Datum
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Skill-Workshops, geführte Ausritte und Reisen, die an einem vorab vereinbarten Termin oder innerhalb eines festgelegten Zeitraums stattfinden. Dies ergibt sich aus Artikel 6:230p Abs. e des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Ihre Anmeldung ist unmittelbar nach Zahlungseingang verbindlich.
Stornierung durch den Teilnehmer
- Bis zu 28 Tage vor dem Starttermin: volle Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von €[Betrag].
- Bei einem Termin zwischen 28 und 14 Tagen vor dem Startdatum: 50% Rückerstattung.
- Bei einem Aufenthalt von weniger als 14 Tagen vor dem Starttermin: keine Rückerstattung.
Um zu stornieren, senden Sie eine E-Mail an ride@peakflowmtb.nl. Sie erhalten innerhalb von zwei Werktagen eine Bestätigung.
Stornierung durch Peak Flow MTB
Im Falle einer Absage aufgrund von Wetterbedingungen, unzureichender Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt haben Sie die Wahl zwischen einer Umbuchung auf einen späteren Termin oder einer vollständigen Rückerstattung.
Abonnements für Schulungen und Coachings
Die Trainings- und Coaching-Abonnements von PeakFlow MTB sind fortlaufende Dienstleistungen ohne festes Enddatum. Nach der Anmeldung haben Sie ab dem Tag des Vertragsabschlusses ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen über die Widerrufsfunktion auf dieser Seite kündigen.
Wenn Sie sofort beginnen möchten, auch wenn dies innerhalb der Widerrufsfrist liegt, bitten wir Sie, der sofortigen Ausführung bei der Registrierung ausdrücklich zuzustimmen. Mit dieser Zustimmung verzichten Sie auf Ihr Widerrufsrecht für den bereits erbrachten Teil der Leistung. Dies ergibt sich aus Artikel 6:230p Abs. d des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist können Sie das Abonnement monatlich kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zahlungszeitraums wirksam. Bereits erbrachte Trainingspläne, Coaching-Sitzungen oder Beratungsleistungen werden nicht erstattet.
Sie können Ihre Buchung über die Stopp-Funktion auf dieser Seite oder per E-Mail an ride@peakflowmtb.nl. Sie erhalten innerhalb eines Werktages eine Bestätigung.
Geschenkkarten und Einlösung
Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig. Bei Einlösung für Personal Training, einen Kurs oder eine Reise gelten die oben beschriebenen Stornierungsbedingungen.
Falls ein Termin oder eine Aktivität von PeakFlow MTB aufgrund von Wetterbedingungen, unzureichender Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt abgesagt wird, wird der Geschenkgutschein automatisch für ein neues Datum Ihrer Wahl neu gültig.
In diesem Fall verlängert sich die Gültigkeitsdauer um mindestens 30 Tage. Eine Barauszahlung ist nicht möglich, wenn die Geschenkkarte von einem Dritten eingelöst wird.
